Términos y Condiciones

1. Aceptación de estos términos

Al reservar un viaje, solicitar una cotización o utilizar de cualquier otra forma este sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años y acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestras herramientas de reserva.

2. Nuestros servicios

Chicago Limos Inn ofrece transporte terrestre profesional con chofer — incluidos traslados al aeropuerto, viajes de punto a punto, servicio por horas «a disposición» y viajes en grupo y para ocasiones especiales. La disponibilidad de vehículos, las capacidades y las áreas de servicio pueden variar según la fecha y la demanda, y todas las reservas están sujetas a confirmación.

3. Cotizaciones y precios

Los precios que se muestran para las reservas instantáneas se calculan a partir de los detalles de su viaje en el momento de la reserva. Las cotizaciones personalizadas son válidas por tiempo limitado y pueden cambiar si los detalles de su viaje cambian o antes de que se confirmen. Salvo que se indique lo contrario, la tarifa cotizada refleja los servicios acordados para ese viaje; la propina, los peajes, las tasas de aeropuerto y cualquier servicio de recepción (meet-and-greet) aplicables están reflejados en su precio. Las paradas adicionales, el tiempo de espera añadido, los cambios de ruta o las modificaciones del itinerario realizadas después de la reserva pueden ajustar el importe final.

4. Reservas y pago

Las reservas se confirman una vez completado el pago o una autorización de pago válida. Los pagos se procesan de forma segura a través de Square, con verificación 3-D Secure en los pagos con tarjeta. Usted nos autoriza a cobrar en la tarjeta registrada los servicios reservados y cualquier cargo adicional permitido conforme a estos términos (como tiempo de espera adicional, paradas añadidas o tarifas por daños o limpieza). Usted es responsable de proporcionar información de viaje y de contacto precisa.

5. Cancelaciones y cambios

Los planes cambian, y siempre haremos lo posible por ayudarle. Los términos de cancelación y cambio que se aplican a su viaje — incluidos los plazos o tarifas aplicables — se confirman con su reserva, y ciertos paquetes o reservas en fechas de alta demanda y para grupos grandes pueden tener sus propios términos. Para cancelar o modificar una reserva, póngase en contacto con nosotros lo antes posible mediante los datos que se indican a continuación para que podamos ayudarle.

6. Tiempo de espera y recogidas en el aeropuerto

Para las recogidas estándar incluimos un breve período de cortesía antes de que puedan aplicarse cargos por tiempo de espera. En las llegadas al aeropuerto, el tiempo de espera se mide desde el momento en que su vuelo llega a la puerta — 45 minutos para las llegadas nacionales y 80 minutos para las llegadas internacionales — para dar tiempo a desembarcar y recoger el equipaje. Mantenga su teléfono de contacto disponible para que su chofer pueda coordinar el punto de encuentro.

7. Conducta y seguridad de los pasajeros

• El número de pasajeros no debe superar la capacidad declarada del vehículo, y se deben usar los cinturones de seguridad donde estén disponibles.
• Toda actividad ilegal, incluida la posesión o el consumo de sustancias ilícitas, está estrictamente prohibida. El alcohol solo se permite donde sea legal y únicamente para pasajeros con la edad legal para beber (21 años o más).
• No se permite fumar en nuestros vehículos. La limpieza excesiva, los daños o los derrames causados por los pasajeros pueden conllevar una tarifa de limpieza o reparación.
• Nuestros choferes pueden negarse a prestar el servicio o darlo por terminado en caso de comportamiento inseguro, abusivo o ilícito, sin reembolso.

8. Retrasos y circunstancias fuera de nuestro control

No somos responsables de los retrasos o las interrupciones del servicio causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable — incluidos el clima, el tráfico, el cierre de carreteras, problemas mecánicos, actos de gobierno u otros eventos de fuerza mayor. En el raro caso de que un vehículo deje de estar disponible, haremos esfuerzos razonables para proporcionar una alternativa comparable.

9. Objetos perdidos

Los objetos personales se dejan en nuestros vehículos bajo su propio riesgo. Aunque haremos un esfuerzo razonable por localizar y devolver las pertenencias notificadas con prontitud, Chicago Limos Inn no se hace responsable de los objetos perdidos, olvidados o dañados durante su viaje.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Chicago Limos Inn por cualquier reclamación derivada del uso de nuestro servicio se limita al importe pagado por el viaje afectado. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos los vuelos o las conexiones perdidos, o los eventos resultantes de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Illinois, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se tramitará en los tribunales competentes ubicados en Illinois.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que figura arriba refleja la revisión más reciente, y su uso continuado de nuestro sitio web y servicios constituye la aceptación de los términos vigentes.