Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan a que un sitio funcione correctamente, recuerde sus elecciones y mantenga la seguridad. Tecnologías similares — como el almacenamiento local y los píxeles — cumplen funciones comparables, y aquí nos referimos a todas ellas como «cookies».

Cómo usamos las cookies

Usamos cookies para mantener el sitio seguro y funcional, para hacer posibles las herramientas de reserva y cotización y — con su consentimiento — para entender cómo se usa el sitio y medir nuestro marketing. Las agrupamos así:

• Cookies esenciales — necesarias para que el sitio y nuestro proveedor de seguridad (Cloudflare) mantengan su sesión segura y protejan contra el fraude y el abuso. El sitio no puede funcionar correctamente sin ellas.
• Cookies funcionales — ayudan al flujo de reserva y cotización a recordar sus datos y preferencias a medida que avanza, para que no pierda su lugar.
• Cookies analíticas — usamos Google Analytics 4 (cargado mediante Google Tag Manager) para entender cómo los visitantes encuentran y usan el sitio, por ejemplo qué páginas se ven y de dónde proviene el tráfico, para poder mejorarlo. Se establecen solo con su consentimiento cuando este es necesario.
• Cookies publicitarias — usamos Google Ads (también a través de Google Tag Manager) para medir el rendimiento de nuestra publicidad y las conversiones, y para ayudar a mostrar anuncios relevantes. Se establecen solo con su consentimiento cuando este es necesario.
• Cookies de terceros — algunas herramientas que integramos establecen sus propias cookies cuando se cargan: Google Maps (funciones de dirección y ruta), TrustIndex (el widget de reseñas de clientes) y Square (los campos de pago seguro), además de las herramientas de Google mencionadas. Estas se rigen por las políticas propias de cada proveedor.

Analítica y publicidad

Usamos Google Analytics y Google Ads, cargados mediante Google Tag Manager, para medir cómo se usa el sitio y cómo rinde nuestro marketing. Cuando la ley exige consentimiento — por ejemplo en el EEE, el Reino Unido y Suiza — estas cookies están desactivadas de forma predeterminada y solo se cargan después de que usted las acepte; usamos el Modo de Consentimiento de Google para garantizarlo. No vendemos su información personal.

Sus opciones de cookies

En su primera visita, un banner de consentimiento le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales (analíticas y publicitarias). Las cookies esenciales y funcionales están siempre activas, porque el sitio no puede funcionar sin ellas. Puede cambiar su decisión en cualquier momento borrando las cookies de este sitio en su navegador, lo que hará que el banner vuelva a aparecer en su próxima visita; al rechazarlas, las cookies analíticas y publicitarias permanecen desactivadas.

Gestión de las cookies

También puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador, y configurarlo para que le avise antes de aceptarlas. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que partes del sitio — incluidos la reserva y el pago — funcionen correctamente. Para obtener orientación, consulte las páginas de ayuda de su navegador o la sección «Cookies» de su configuración de privacidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies a medida que cambien nuestro sitio o las herramientas que usamos. La fecha de «Última actualización» que figura arriba refleja la revisión más reciente.

Para más información sobre cómo tratamos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.