Des Tarifs Honnêtes et à l’Avance

Chaque trajet est un tarif fixe à l’avance qui dépend principalement du véhicule que vous choisissez et de votre itinéraire ou de vos heures — pas d’un compteur. La façon la plus juste de voir votre coût exact est de saisir votre prise en charge, votre destination et votre date pour un prix instantané, ou de demander un devis pour les mariages, les groupes et les forfaits. Vous verrez toujours le prix complet avant de réserver.

Le pourboire standard du chauffeur est calculé et affiché dans votre prix annoncé avant de réserver, donc ce n’est jamais une surprise ajoutée à la fin. Si vous souhaitez ajouter davantage pour un service exceptionnel, vous êtes toujours le bienvenu, mais ce n’est pas exigé en plus du devis.

Non. Les péages standard et l’itinéraire sont intégrés à votre tarif fixe, et il n’y a pas de frais surprise d’aéroport ou de service au bord du trottoir. Comme le tarif est fixe et non au compteur, le trafic et le temps d’attente n’augmentent jamais ce que vous payez.

Oui. Chaque trajet comprend un délai de courtoisie gratuit de 15 minutes à la prise en charge. Une fois ce délai dépassé, le temps d’attente supplémentaire est facturé par tranches de 30 minutes — arrondies à la demi-heure supérieure — à un tarif selon la classe de votre véhicule. Par exemple, 18 minutes de retard sont facturées comme 30 minutes, et 45 minutes comme une heure complète. Les prises en charge à l’aéroport bénéficient d’un délai de courtoisie plus long, adapté à votre vol.

Jamais. Nous n’utilisons pas de tarification dynamique ni de multiplicateurs d’heure de pointe. Le tarif annoncé est le tarif que vous payez, que vous réserviez un week-end férié, un matin enneigé ou un trajet aéroport à l’heure de pointe.

Les réservations à prix instantané sont payées en toute sécurité à la réservation par carte, Apple Pay ou Google Pay via un paiement chiffré 3-D Secure. Les devis et les comptes d’entreprise sont réservés à partir d’un lien sécurisé ou facturés sur une facture détaillée que vous pouvez payer en ligne.

Parce qu’un prix honnête dépend de votre trajet spécifique — le véhicule, l’itinéraire ou les heures, la taille du groupe et les arrêts. Plutôt que d’afficher un trompeur « à partir de », nous vous donnons votre tarif fixe réel et tout compris instantanément lorsque vous saisissez votre trajet, sans rien de caché.